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La PMP traslada al Ministerio de Economía su preocupación por el impacto de la concentración bancaria en la exclusión financiera de las personas mayores

Fuente: Plataforma de Mayores y Pensionistas

Lázaro González interviene en la rueda de prensa posterior a la reunión del Foro

Durante la reunión del Foro de seguimiento de Buenas Prácticas Financieras

La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) ha trasladado al ministro de Economía, Comercio y Empresa, Carlos Cuerpo, su “máxima preocupación” por las repercusiones de la OPA hostil de BBVA sobre Sabadell, ya que las personas mayores volverán a ser las más perjudicadas por este nuevo avance de la concentración bancaria, al tener como consecuencia el cierre de sucursales y una mayor digitalización en detrimento de la atención personalizada.

Así, la Plataforma ha solicitado al ministro su compromiso para evaluar el impacto de esta operación y a “velar por los derechos de toda la ciudadanía como consumidora, salvaguardando especialmente los derechos de las personas más vulnerables, como somos las personas mayores y con discapacidad”. Además, ha recordado que los servicios bancarios son servicios esenciales y que el acceso a los mismos por parte de toda la población en igualdad de condiciones debe de ser una prioridad central de este Gobierno.

Así lo ha manifestado la PMP después de la reunión del Foro de seguimiento de Buenas Prácticas Financieras convocada por el ministro, en la que también participaron la presidenta de la Asociación de Usuarios Financieros (ASUFIN), Patricia Suárez; el defensor del pueblo, Ángel Gabilondo; la gobernadora en funciones del Banco de España, Margarita Delgado; el secretario de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa, Israel Arroyo; la secretaria general del Tesoro, Paula Conthe; y el impulsor de la campaña ‘Soy mayor, no idiota’, Carlos San Juan.

Un instante de la reunión del foro

En primer lugar, la Plataforma ha acudido al foro de seguimiento principalmente para poner de relieve que, a pesar de importantes avances positivos apreciados desde que se suscribió el Protocolo Estratégico para Reforzar el Compromiso Social y Sostenible de la Banca, la percepción de las personas mayores y con discapacidad mayores es que todavía quedan por solventar deficiencias en materia de acceso, trato y atención personalizada por parte de las entidades bancarias.

En este sentido, durante el Foro han quedado patentes las grandes disparidades entre los resultados de los análisis de evaluación y percepción de los avances en inclusión financiera realizados por las patronales bancarias, por una parte, y la propia PMP, ASUFIN y el Defensor del Pueblo, por otra. Por este motivo, la Plataforma ha saludado el anuncio realizado por Carlos Cuerpo de “poner en marcha una encuesta independiente específica sobre inclusión financiera elaborada por el CIS”.

Un instante de la reunión del Foro

Asimismo, la PMP ha reclamado la tramitación por vía de urgencia del Proyecto de Ley por la que se crea la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero, interpelando a todos los grupos parlamentarios en el Congreso y el Senado para que alcancen el mayor consenso y celeridad en dicha tramitación y cuente con dotación económica suficiente en los próximos Presupuestos Generales del Estado para su puesta en funcionamiento.

Sobre este punto, Cuerpo ha recalcado que la aprobación de dicho proyecto de ley “es el punto central” para poder exigir el pleno cumplimiento de los protocolos de buenas prácticas y desde el Ministerio está previsto “tenerla en funcionamiento antes de final de año”.